為方便您就診，我院大力推進預約就診優先，采取以下多種預約就診方式，供患者選擇，預約掛號免收服務費：

　　一、電話和網絡預約(24小時)：

　　1.方式一：北京市預約掛號統一平臺：http://www.114yygh.com/comm/index.html；

　　2.方式二：中國康復研究中心服務號：微信搜索中國康復研究中心服務號→醫療服務→預約掛號；

　　3.方式三：電話預約掛號010—114預約。

　　預約成功后，憑8位數字識別碼，按照預約日(上午7:00-10:00；下午13:00-15:00)到我院門診掛號室預約窗口取號、繳納醫事服務費、到指定診區就診。

　　二、窗口預約：

　　門診預約掛號窗口可預約3個月內的普通及專家號，首診專家號取消點名制，請患者按專業選擇“知名專家”、“主任醫師”和“副主任醫師”。要求患者本人持身份

　　證、醫?？ǖ扔行ёC件預約，在預約當日在預約窗口取號，繳納醫事服務費。就診日按告知時段直接去診區分診臺候診。

　　三、診間預約：

　　口腔科復診病人和各科專家門診患者，可由接診口腔科醫師和門診專家，通過醫生工作站系統預約下次就診時間和時段，按照預約日期到門診掛號室預約窗口取號、到指定診區就診。

　　簡易門診周一至周五上午，現場掛號及診間預約共50個號。長期慢性病，病情穩定者在簡易門診取藥超過3次，請去相關科室掛號就診。

　　四、預約實名制：

　　統一平臺電話預約和網上預約掛號均采取實名制注冊預約，請您如實提供就診人員的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照)、性別、電話、手機號碼等有效基本信息。

　　五、取消預約：

　　掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15：00前通過網站或者114電話憑預約識別碼進行取消。

　　六、爽約處理：

　　1.如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約。

　　2.無故爽約累計達到3次將進入系統爽約名單，此后3個月內將無法享受預約掛號服務。

　　七、預約時間范圍：

　　1.電話、網絡及本院醫師工作站：可預約三個月內的普通號及專家號源，電話、網絡預約掛號支持24小時服務(注：周六日及節假日不支持網絡及電話預約)。

　　2.每日8：00點開始放號，下午15：00點停止次日預約掛號。

　　3.周五15：00后停掛至下周一。

　　八、醫生停診：

　　醫生停診情況不可避免，給您造成的不便敬請諒解。醫生臨時停診，工作人員將會用電話方式及時通知您，請配合更改就診日期或更換其他醫生，請您保持電話暢通。

　　九、預約限制：

　　按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名(有效證件號)在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次；在同一就診日的預約總量不可超過2次；在七日內的預約總量不可超過3次；在三個月內預約總量不可超過5次。

　　根據上級要求，優先預約，減少現場掛號比例，堅決執行實名制預約。如預約日無法就診，可網上或撥打114取消預約。在我院窗口或診間預約者，應在就診前一日取消預約。

　　咨詢電話：87569190

　　北京博愛醫院

　　2011年11月